Infogérance

Frédéric Jouillerot
Responsable des Opérations Centre de Services

Pour des raisons pratiques ou économiques, de nombreuses entreprises optent pour l’externalisation de tout ou partie de leurs infrastructures informatiques et la gestion de leurs SI. Nos centres de services Opérations s’appuient sur de l’expertise et des méthodes pour ensemble optimiser vos investissements, vos patrimoines, concevoir et repenser vos services managés, sur une maîtrise du Cloud public pour vous aider à optimiser, manager et surveiller vos serveurs virtuels, vos bases de données, votre stockage, et vos services applicatifs dans le Cloud  de nos partenaires Microsoft AZURE, AWS et ORACLE….

Notre offre

Nous proposons une surveillance proactive, des diagnostics précis et un support informatique 24×7 pour chacun des aspects de votre infrastructure virtuelle ou Cloud public.

Un suivi de bout en bout par nos équipes de Gouvernance, la gestion des contrats, le pilotage financier, le contrôle des incidents, la réalisation des changements et l’amélioration continue de vos services.

  • Coûts prévisibles et transparents
  • Pleine visibilité
  • Accès à des professionnels de l’informatique, qualifiés
  • Sécurité et gouvernance
  • Partenariat proactif
  • Centre de Services
  • Niveaux de service garantis
  • Évolutivité et flexibilité

Vous disposez d’une continuité de service garantie, du maintien en condition opérationnelle de vos systèmes, réseaux, applications et bases de données. Un partenaire qui vous accompagnera dans vos évolutions afin de concilier vos enjeux techniques et financiers.

Nos centres de services en France sont aguerris à l’ensemble des pratiques et de méthodes ITIL, SCRUM dans des environnements Cloud privé et public.

Les 5 piliers de nos services managés

Notre Offre de Services Managés est adaptée à tous vos besoins :

  • Des Engagements SLAs en fonction du niveau d’exigence requis
  • Un nombre de demandes de changements capées et en réponse aux besoins
  • Un catalogue pour étendre les services
 

 

Notre plateforme de pilotage optimisée pour le Cloud

Une Agility Platform est déployée : un ensemble cohérent d’outils pour implémenter vos infrastructures Cloud privé ou public à la pointe de la technologie